На вебинаре от компании Первый Бит разберем, как: 

• совершать и принимать звонки прямо из интерфейса 1С;
• автоматически создавать карточки контрагентов и события о звонках;
• контролировать эффективность работы менеджеров с записью разговоров и мониторингом в реальном времени. 

Только для участников вебинара будет доступно специальное предложение!Подробности расскажем в финале мероприятия. 

Кому будет полезно: 

• руководителям отделов продаж и сервиса;
• менеджерам по продажам и работе с клиентами;
• IT-специалистам, отвечающим за интеграцию CRM и телефонии. 

Программа мероприятия 

1. Введение в БИТ.Phone 

• Установка, лицензирование и настройка продукта
• Подключение виртуальных SIP-номеров и интеграция с 1С 

2. Автоматизация звонков и рабочих процессов 

• Совершение и прием вызовов из интерфейса 1С
• Автоматическое создание карточек контрагентов и событий 

3. Контроль и аналитика 

• Запись разговоров и ведение истории звонков
• Мониторинг статусов сотрудников и подключение к звонкам (прослушивание, суфлер, конференция)
• Повышение качества и скорости обработки входящих и исходящих звонков 

4. Демонстрация возможностей БИТ.Phone 

• Работа с софтфоном и панелью управления звонками
• Использование монитора для контроля и анализа 

5. Специальное предложение для участников вебинара 

6. Ответы на вопросы 

Эксперты

Анастасия Маныч 

Специалист в области IP-телефонии и автоматизации бизнеса с помощью ИТ-решений на базе 1С и не только;
Опыт работы с ИТ- продуктами более 5 лет 
 

Ирина Мельникова

Ведущий аналитик по направлению Телефония;
Опыт работы с IT-продуктами более 3 лет